Conditions d’utilisation

Lacunova est un atelier d’étude : tu y importes tes documents de cours, l’intelligence artificielle en tire des quiz, un glossaire, des récapitulatifs et un tuteur, et tu t’entraînes jusqu’à l’examen. Ces conditions encadrent ton utilisation de l’application ; en créant un compte, tu les acceptes.

Il faut avoir 14 ans ou plus pour ouvrir un compte seul. Avant 14 ans, un parent ou un tuteur crée le compte et donne son accord (Loi 25).

Un compte appartient à une seule personne. Donne une adresse courriel qui est la tienne et garde tes moyens de connexion (mot de passe, clé d’accès, liens reçus par courriel) pour toi. Si tu penses que quelqu’un d’autre utilise ton compte, change ton mot de passe et préviens-nous.

Les fonctions d’IA s’activent quand ton adresse courriel est confirmée.

Tes documents, tes notes, tes réponses et ce que tu produis avec l’application restent à toi. Tu nous autorises seulement à les conserver, à les traiter et à les transmettre à nos fournisseurs dans la mesure nécessaire pour te rendre le service (par exemple, envoyer un passage de ton cours au modèle d’IA qui génère un quiz).

N’importe que des contenus que tu as le droit d’utiliser pour étudier, et rien d’illégal. Tu peux tout exporter et tout supprimer depuis les paramètres.

Les quiz, corrections, résumés et réponses du tuteur sont produits par des modèles d’IA. Ils peuvent contenir des erreurs : vérifie ce qui compte, surtout avant un examen. Ils ne remplacent ni ton enseignant ni tes documents officiels.

Chaque action d’IA affiche une estimation avant et son coût réel après, selon ton forfait.

Tu peux partager un quiz par un lien d’entraînement ou avec d’autres membres. Ce que tu partages est visible par les personnes qui ont le lien : ne partage que ce que tu as le droit de diffuser. Un contenu partagé peut être signalé ; nous pouvons retirer un lien ou limiter le partage d’un compte qui ne respecte pas ces conditions.

Un nouveau compte commence sur le forfait gratuit, avec des quantités limitées. Les forfaits payants et les recharges sont vendus par Stripe, qui traite le paiement ; nous ne voyons jamais ton numéro de carte.

Un essai gratuit n’existe que si le forfait l’annonce. Tu peux annuler un abonnement à tout moment depuis la page Abonnement ; il reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Les remboursements suivent la loi, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Pour que le service reste juste pour tout le monde, il est interdit :

• d’ouvrir plusieurs comptes gratuits pour contourner les limites d’un forfait ;
• d’automatiser l’application (robots, extraction massive) ou de tenter d’en contourner la sécurité ;
• d’utiliser l’application pour harceler, tromper ou nuire à quelqu’un, ou pour diffuser un contenu illégal.

Nous faisons de notre mieux pour que Lacunova soit disponible et que tes données soient sauvegardées, mais le service peut être interrompu, notamment pour une maintenance annoncée dans l’application.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, après t’en avoir informé sauf urgence (fraude, sécurité).

Dans la mesure permise par la loi, et sans restreindre les droits que te garantit la Loi sur la protection du consommateur, nous ne sommes pas responsables des résultats scolaires obtenus avec l’application ni des erreurs d’un contenu généré par l’IA que tu n’as pas vérifié.

Si ces conditions changent de façon importante, l’application te l’annonce et te demande de les accepter de nouveau avant de continuer. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de cette page.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Pour toute question : l’équipe de Lacunova, depuis la page Aide de l’application.